Foire aux questions
Conditions de réservation
À quelles heures ma réservation
est-elle disponible ?
Vous pouvez accéder à votre logement le jour de votre réservation, entre 15 h et 20 h. Le nombre de personnes attendues est limité à la capacité de votre logement. À la fin de la période de réservation, les hôtes sont invités à organiser leur départ du domaine avant midi.
Y a-t-il une durée minimale
de réservation ?
Vous pouvez réserver tous nos logements (et même privatiser le domaine entier) pour une durée minimale de 2 nuits. Cette durée est intégrée au formulaire de réservation d'Airbnb lorsque vous saisissez les dates d'arrivée et de départ pour votre séjour.
Suis-je remboursé en cas
d'annulation de ma réservation ?
Trois cas se présentent à vous : remboursement intégral si vous annulez dans les 48 heures qui suivent la réservation ; remboursement partiel de 50 % si vous annulez au moins 7 jours avant le début du séjour ; aucun remboursement si vous annulez dans les 7 jours précédant le séjour.
Accès aux commodités
Le linge de lit et les serviettes
sont-ils fournis ?
Le linge de maison de base (draps, couvertures et serviettes de toilette) est fourni. En revanche, il vous faudra prévoir vos propres serviettes de bain si vous prévoyez d'utiliser la piscine durant votre séjour.
Peut-on accéder au Wi-Fi
sur le domaine ?
Le Wi-Fi est disponible sur l'ensemble du domaine. Les codes d'accès figurent sur une fiche de bienvenue, remise à votre arrivée, qui récapitule également les points importants du règlement intérieur.
Est-il possible de garer son véhicule
à proximité du logement ?
Le domaine dispose d'un parking gratuit et ombragé pour les véhicules. Il est situé à l'entrée du domaine. Nous vous invitons à utiliser cet espace avec courtoisie (les places ne sont pas délimitées par un marquage au sol).
Respect du règlement intérieur
Peut-on utiliser librement
les espaces partagés ?
Les espaces communs dont l'usage est collectif (atelier d'écriture, dojo, salle de musculation, piscine, parking et autres extérieurs du domaine) peuvent être utilisés librement par les hôtes à la condition qu'ils les partagent avec calme et courtoisie, dans le respect du règlement intérieur.
Y a-t-il des modalités particulières
pour accéder à la piscine ?
La piscine est un lieu de détente sécurisé qui fait l'objet d'un règlement spécifique dont nous vous invitons à prendre connaissance dès votre arrivée. Son accès est strictement réservé aux hôtes du domaine entre 9 h et 20 h et son utilisation s'effectue sous votre responsabilité, la baignade n'étant pas surveillée.
Les animaux de compagnie
sont-ils admis ?
Votre animal de compagnie est admis à la condition de le tenir en laisse sur l'ensemble du domaine. Il est néanmoins interdit dans l'espace piscine. Il ne peut également pas monter sur les lits et les canapés. À l'image de la règlementation en vigueur dans les espaces publics, ses déjections doivent être ramassées.